Un servizio ci salverà. Il service design per ripensare i servizi pubblici in Italia

service-design-thinking
Il futuro del nostro paese dipende da molte cose, ma un ripensamento della pubblica amministrazione è divenuto un asse portante.
Il service design (SD) applicato ai servizi pubblici è sicuramente una delle risposte possibili. Continue reading

Advertisements

Il futuro è nella sorpresa: la UX e gli aspetti previsionali

testata10Renata è una persona molto impegnata nel sociale, ha ricevuto un sms dalla ong che sostiene che le comunica il raggiungimento dell’obiettivo del progetto per cui Renata dona. Il suo contributo in eccedenza può essere riconvertito su un altro progetto, quale? La ong le propone un’ampia scelta spiegata ad una persona come Renata… Continue reading